Vivemos numa era em que as empresas possuem diversas necessidades e desafios com um todo, sendo o maior deles a gestão de pessoas. A empresa num todo, necessita de pessoas para a execução de suas atividades. Para um gerenciamento eficaz destas pessoas, a empresa necessita de profissionais preparados (pessoas) dentro de suas equipes para lidar com os mais diversos aspectos emocionais dos deres humanos, ou seja, a empresa necessita de um psicólogo organizacional e do trabalho.
De uma forma geral, a psicologia estuda o comportamento humano e os processos da mente de diversas formas, onde podemos citar (dentro de uma organização) algumas ações, tais como: a motivação dos funcionários, cuidar da saúde mental de cada um deles, e dar orientações para a desenvoltura de um bom trabalho em equipe, melhorando assim a competitividade e produtividade.
Há diversos autores e estudiosos que falam sobre tal assunto e agregam certas definições. Para Zanelli (1999), o objetivo do psicólogo nas organizações é identificar e analisar as necessidades das atividades de trabalho, suas condições e aplicações. Já para Fiorelli (2007), a psicologia organizacional concentra-se nos fenômenos relacionados com o funcionamento de indivíduos em grupos com vários objetivos.
Uma empresa depende de aproximadamente 100% da eficiência e eficácia de seus processos para a obtenção de resultados satisfatórios. Para a obtenção desses resultados o nível de satisfação e bem estar de seus colaboradores tem que estar muito próximo, mas todos nós sabemos que isso é quase impossível e foge muito da realidade hoje por diversos fatores. Cada vez mais deve ser trabalhado de uma forma que atenda as necessidades de ambas as partes para não ficar uma coisa forçada.
Para cada atividade a ser desenvolvida, a organização necessita de profissionais que atendam ao nível de exigência e conhecimento desta. Neste ponto a ser desenvolvido, entra o este profissional que esta organização necessita, não se limitando a algumas funções tais como ao recrutamento e a seleção de pessoal se estende também à aplicação de testes, acompanhamento de pessoal, treinamento, análise de função, cargo, avaliação de desempenho, assessoria, aconselhamento psicológico, orientação, treinamento e diagnóstico organizacional com vistas ao bem estar de cada indivíduo e ao desempenho superior da organização.
O psicólogo deve estar está envolvido em um processo de desenvolvimento contínuo, em projetos que envolvam início, meio e fim, onde seja possível uma mensuração de resultados, além de um acompanhamento da gestão de conhecimento baseada em Conhecimento (Saber), Habilidade (Saber Fazer) e Atitude (Querer Fazer).
De uma forma geral, podemos dizer que não é atividade do Psicólogo organizacional ofertar atendimento clínico com os colaboradores, porém não descartamos que o acolhimento possa vir a ser realizado. A saúde e boas condições de trabalho que tal organização possa ofertar a seus colaboradores, pode sim influenciar em muitos pontos e agregar muito à empresa e consequentemente da sociedade.
Podemos ter varias percepções sobre tal assunto, sendo a psicologia organizacional, enquanto ciência do comportamento é um instrumento à disposição do administrador como apoio nessa busca de continuo aumento da eficiência dos processos e da melhoria da qualidade de vida na organização.
* Esse texto é um resumo reescrito com a Fonte principal:
Referencias bibliográficas:
ZANELLI, J. C. O Psicólogo nas Organizações de Trabalho: Formação e Atividades Profissionais. Florianópolis, 1994;
FIORELLI, J.O. Psicologia para administradores – Integrando Teoria e Prática. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2007
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